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[怀孕知识] 保险销售工作计划

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发表于 2015-3-16 23:38:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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保险销售工作计划

保险销售工作计划

x  一、增强业督工作,构建优质、规范的承保办事系统。承保是保险公司经营的泉源,是风险管控、实现效益的主要基本,是保险公司保存的基本保障。是以,在年度里,公司将狠抓业督工作,进步风险管控才能。
  1、对承保营业实时地进行审核,应用风险治理技巧及订价系统来把持承保风险,决议承保费率,确保承保质量。对超出公司权限拟承保的营业进行初审并签订看法后上报审批,确保词攀类营业的严厉承保。
  2、增强信息技巧部分的治理,完美各类险种营业的处置平台,经由过程扶植、应用电子化承保营业处置体系,树立完美的承保基本数据库,并缮制相干报表和承保剖析。同时做好市场调研,并按期编制中、持久营业打算。
  3、树立健全重年夜标的营业和特别风险营业的风险评估轨制,确保风险的公道把持,同时依据营业的风险情形,履行有关分保或再保险治理划定,确保公道疏散承保风险。
  4、强化承保、核保规范,严厉履行条目、费率系统,谙练把握新焦点营业体系的操纵,对中支所属的承保、核保职员进行周全、体系的培训,以进步他们的综合营业技巧和本质,为公司营业成长供给杰出的保障。
  二、进步客户办事工作质量,扶植一流的客户办事平台。跟着保险市场竞争主体的不竭增添,各家保险公司都加年夜了对市场营业竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产物,而是一种规避风险或风险投资的办事,是以,扶植一个优质办事的客服平台显得极为主要,当办事已经成为焦点内乱容纳进保险企业的价值不雅,成为焦点竞争时,客服工作就成为一种具有奇特理念的一种办事文化。
  颠末年的尽力,我司已在市场占领了必定的份额,同时也拥有了较年夜的客户群体,跟着营业成长的不竭深刻,客服工作的主要性将尤其凸起,是以,中支在年里将严厉规范客服工作,把一流的客服治理平台应用、落实到位。
  1、树立健全语音办事体系,加年夜热线的宣扬力度,以多种情势将热线推向社会,让浩繁的客户周全懂得公司语音办事体系强盛的支撑功效,以进步自身的市场竞争力,实现客户满足最年夜化。
  2、增强客服职员培训,进步客服职员综合技巧本质,严厉奉行“热忱、周密、优质、高效”的办事主旨,保持“自动、敏捷、正确、公道”的原则,严厉依照岗亭职责和营业操纵实务流程的划定作好接、报案、查勘定损、条目说明、理赔投诉等各项工作。
  3、以中间支公司为中间,专、兼职并行,树立一个笼罩全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损职员3名,同时搭配非专职职员配合查勘,以进步中支营业职员的┞符体本质,切实进步查勘、定损理赔质量,做到查勘正确,定损公道,理赔快捷。
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